Ensayo del EGEL-A
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3.3 Solución de reactivos FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Respuesta 1 B Warren Benis es el máximo representante de “Estructuras
organizacionales”, Chris Argyris lo es de “Administración
participativa”, Peter Senge es el creador de la “Organización abierta
al aprendizaje”, Warren Benis representa a la teoría de las Respuesta 2 D Es la respuesta correcta en tanto que debe iniciar por aplicar una de las herramientas de planeación para determinar correctamente la demanda del producto y con base en ello elaborar los planes.
DIRECCIÓN GENERAL Respuesta 3 B Es correcta, ya que se trata del concepto de la posición de aceptación de la autoridad; los otros conceptos corresponden a autoridad lineal (opción C), posición clásica de la autoridad (opción A) y autoridad Staff (opción D). Respuesta 4 C El árbitro es una figura establecida desde la época de los romanos para solucionar problemas entre dos personas de una manera imparcial. Tiene como ventaja además su bajo costo.
FINANZAS Respuesta 5 C En el caso de proyectos mutuamente excluyentes, existe un
conflicto entre el VPN y la TIR cuando se utilizan tasas de
descuento (costo de financiamiento) menores a la tasa de cruce. Respuesta 6 A Para conocer con certeza cual de las opciones genera mayores
intereses, es necesario aplicar la fórmula del monto a interés
compuesto
[ M=C(1+i)t] a los $13,400 de capital, utilizando la tasa (i) y el
tiempo (t) correspondiente a cada opción.
CONTABILIDAD Respuesta 7 B El costo variable fluctúa en relación directa con un volumen dado de
producción o venta. El costo fijo se asocia a la capacidad instalada
y su incurrencia no depende del volumen de producción o venta. El
costo total se obtiene de la suma de los costos fijos que están
directamente asociados a la capacidad instalada (15,000) y del
costo variable unitario multiplicado por las horas trabajadas. Respuesta 8 A Por el destino de los recursos, se requiere invertir en instrumentos de bajo riesgo, amplio mercado secundario y asegurar un beneficio derivado de un interés pactado o tasa de descuento. Estos instrumentos forman parte del mercado de dinero cuyas características son: corto plazo, rendimiento fijo mediante tasa de descuento, operaciones en mercado secundario lo que permite liquidar antes del vencimiento, además del bajo riesgo.
RECURSOS HUMANOS Respuesta 9 C La Ley Federal del Trabajo establece la obligación de los patrones de repartir las utilidades a los trabajadores de las empresas cada ejercicio fiscal, considerando el salario diario y los días laborados en el año; al que se deberán de aplicar dos factores: el que determine el patrón por todos los días laborados de los trabajadores y el correspondiente de todos los salarios de los mismos. 100% Factor No. 1 (factor por días trabajados)=15 Resolver aplicando la fórmula PTU=Y1+Y2 PTU (Participación del Trabajador en las Utilidades)
Y1 = Días laborados x Factor 1, sustituyendo valores
Y1 = 365 x 15 = 5,475 PTU = 5,475 + 5,400 = 10,875
Respuesta 10 D El método de escalas gráficas y el de elección forzosa se recomiendan para microempresas, porque tienen costos bajos y ofrecen resultados confiables y rápidos, para resolver los problemas detectados en el diagnóstico.
MERCADOTECNIA Respuesta 11 C La segmentación demográfica implica las variables: edad, sexo, tamaño de la familia, ciclo de vida de la familia, ingresos, ocupación, educación, religión, raza y nacionalidad. El resto de las opciones incluye variables útiles para segmentaciones geográfica, psicográfica y de la conducta. Respuesta 12 A La descripción corresponde a la etapa de madurez. Es una etapa que normalmente dura más tiempo que las anteriores, y presenta retos importantes para la dirección de marketing. En ella ocurre desaceleración en el crecimiento de las ventas y, particularmente para el caso de la industria automotriz, hay un gran número de productores y de productos, vinculado a un exceso de capacidad lo que propicia una mayor competencia, y por tanto una caída en las ganancias.
OPERACIONES Y MÉTODOS CUANTITATIVOS Respuesta 13 A Con el planteamiento se construye el diagrama siguiente, a partir del cual es posible construir la ecuación 20 + x + 12 – x = 32%, que conduce a la solución final. Respuesta 14 D Presenta una secuencia lógica para la resolución de problemas. El resto de las opciones no cumplen con esa condición.
ECONOMÍA Respuesta 15 A Este elemento resulta de la interacción de la oferta y la demanda. Por lo tanto, no es un determinante de la oferta. Respuesta 16 D El azúcar y el café son ejemplos de bienes complementarios ya que el consumo de uno depende de la demanda del otro. Por lo tanto, sus precios también se encuentran relacionados. El incremento en el precio de uno, puede disminuir la cantidad demandada del otro, como en el caso que aquí se presenta.
DERECHO Respuesta 17 D El caso se resuelve correctamente aplicando el artículo 56 de Profeco, que señala que el contrato se perfecciona (puede sufrir modificaciones) a los cinco días hábiles. Por ello el consumidor tiene el derecho de que le acepten su producto y que le devuelvan la cantidad ya pagada. Respuesta 18 B Acudir a esa opción es correcto porque la empresa puede vender los contra-recibos a la empresa de factoraje y hacerse de efectivo en el momento.
INFORMÁTICA Respuesta 19 A Es la respuesta correcta debido a las funciones mencionadas en el Respuesta 20 D Son las principales funciones que realiza una empresa para
conseguir sus fines, que en la actualidad son perfectamente
controlables y medibles por medio de los sistemas omerciales
PSICOLOGÍA Y SOCIOLOGÍA Respuesta 21 B Se presentan las características de un grupo. No se trata de organizaciones, ya que no todas tienen connotación de grupo. No se trata tampoco de sociedades, ya que éstas tienen diferentes conceptos, tales como: reunión pasajera y ocasional de varias personas para un fin determinado; reunión permanente, orgánica, total, establecida en determinado territorio y sometida a un gobierno soberano; o bien, comunidad total de seres humanos. Finalmente, la comunidad se refiere a un sector organizado de la sociedad. Respuesta 22 D Las características que enuncia el reactivo corresponden a la descripción de la percepción, entendida como proceso o como el acto a través del cual los individuos son capaces de conocer aquello que les rodea.
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