Ceneval de Comercio Internacional

 

6. LA PREPARACIÓN DEL SUSTENTANTE

6.2 Recomendaciones y estrategias
En este apartado se sugieren técnicas de aprendizaje, estudio y preparación para resolver
exámenes. Lo más importante es que decida estar dispuesto a invertir tiempo y esfuerzo.

Prepárese para una revisión eficiente

Identifique las dificultades potenciales que necesita superar: lo que le falta saber o saber hacer
sobre un tema.

Esta identificación implica:

A. Revisión y análisis de la estructura del examen: áreas, subáreas y temas.

B. Identificación de las áreas, subáreas o temas en que perciba le hace falta preparación, tenga
dudas, carencias o vacíos tanto en conocimientos como en habilidades.

Prepararse para una revisión eficiente requiere autoevaluarse para identificar fortalezas y
debilidades en la formación. Aquí se requiere que enlace lo que ya sabe sobre el tema que está
revisando con los contenidos propuestos en el examen.

 

=>Autoevaluación

a) Evalúe su dominio sobre los hechos, conceptos, principios y procedimientos que aparecen
en la estructura del examen.
b) Evalúe sus habilidades. Durante su formación académica se desarrollaron tanto
habilidades científicas, de carácter general, como habilidades técnicometodológicas
propias de la disciplina.

A partir de la lista que se muestra a continuación, usted puede determinar sus necesidades de
preparación. En la columna izquierda aparecen componentes esenciales que pueden ser
preguntados y en la de la derecha ejemplos de preguntas relacionadas.

Aplique algunas de estas preguntas a los temas del examen y establezca el nivel de dificultad que le representa el tema. Utilícelas tanto como sea necesario y formule otras que considere
pertinentes para esta detección de necesidades.

Componentes
Ejemplos de preguntas

Comprensión del tema
¿Puedo entender, definir, formular o explicar un
problema, un concepto, un principio, un procedimiento o una tarea determinada? ¿Puedo resolver problemas?

¿De qué se trata el concepto, tema o problema?
¿Qué puedo decir de él? ¿Podría explicármelo con mis propias palabras? ¿Qué conozco de esta parte? ¿Necesito definir o establecer límites para el problema? ¿Existe algo que puede ser eliminado o
algo que hace falta?

Aproximaciones y estrategias utilizadas
¿Tengo una aproximación organizada ante el
problema o la tarea? ¿Utilizo apropiadamente
diagramas, gráficas y otras herramientas?
¿Dónde podría encontrar la información que
necesito? ¿Qué pasos seguí? ¿Qué no funcionó?
¿Cómo organicé la información? ¿Utilicé una estrategia? ¿Me ayudaría hacer un diagrama o un plan? ¿Cómo lo investigaría?

Relaciones en el contenido

¿Identifico relaciones y reconozco la idea principal?¿Relaciono el problema con problemas similares quehaya resuelto anteriormente?

¿Cuál es la relación de esto con aquello?¿Qué es¿igual? ¿Qué es diferente? ¿Existe un patrón? ¿Cuáles serían sus partes? ¿Qué pasaría si cambiaraesta parte?
Flexibilidad de la estrategia utilizada
¿Puedo variar la aproximación si la que utilizo nofunciona?
¿Trabajaría igual o mejor con otro método? ¿Qué
más he intentado? ¿Hay otro problema relacionado?¿Existe un problema más fácil? ¿Existe otra manerade expresar (dibujar, explicar, decir) lo anterior?

Comunicación
¿Puedo describir la estrategia, el proceso, queestoy usando? ¿Articula mi proceso de
razonamiento? ¿Puedo explicar o demostrar lasituación o el problema?

¿Podría repetir lo anterior en palabras más simples?¿Podría explicar lo que sé hasta ahora? ¿Cómoexplicaría este proceso a otro? ¿Podría escribir unaexplicación para otras audiencias sobre cómo haceresto
Curiosidad e hipótesis
¿Existe evidencia para hacer conjeturas, pensarpara el futuro o comprobar lo realizado?
¿Puedo predecir lo que sucederá? ¿Qué pienso quepodría seguir ahora? ¿Qué más me gustaría saber?

Soluciones
¿Llegué a un resultado? ¿Consideré otras
posibilidades?

 

¿Es ésta la única respuesta posible? ¿Cómo comprobar los pasos que he seguido? ¿Cómo determinaría si mis respuestas son apropiadas? ¿Existe algo que haya pasado por alto? ¿La soluciónes razonable considerando el contexto?

 

=>Identifique aspectos difíciles del contenido

Con ayuda de las preguntas anteriores, puede serle útil elaborar una tabla donde señale los temas, conceptos, principios y procedimientos que le presenten mayor dificultad; en ella escriba las dificultades correspondientes y especifique en otra columna, con suficiente detalle, las estrategias para revisarlos.

Ejemplo:

TEMAS
DIFICULTADES PARA
APRENDERLO/REVISARLO
ESTRATEGIAS PERTINENTES
Valor presente y futuro
Comprender y aplicar las fórmulas
Hacer ejercicios
Estrategias de marketing
Conocer la mezcla de mercadotecnia para proponer
estrategias
Estudios de caso en medios
masivos y repaso teórico de la mezcla
...

Puede, por supuesto, elaborar esta tabla directamente si tiene la claridad de los temas en que su
seguridad es menor, e incluir el tipo de columnas que mejor le ayude en su “lista de pendientes”.

 

=>Seleccione la información que debe revisar

  • Localice las fuentes de información relacionadas con el contenido del examen, de lo que
    debe revisar y seleccione lo más útil.
  • Busque esas fuentes de información en sus propios materiales, en la bibliografía sugerida
    en la guía, y lo que deberá consultar en otros medios (biblioteca, internet, etcétera)

Es importante que reconozca si le hace falta algo y que tenga ubicada la información para no sufrir contratiempos por la ausencia de los recursos necesarios. Esto incluye tener a la mano los
implementos y recursos para trabajar las lecturas y otro tipo de información.

Organizar lo aprendido
La utilización de estrategias eficientes lo apoyará en la activación de los conocimientos previos y el vocabulario requerido; lo confrontará con su nivel de dominio actual y le permitirá analizar
estrategias viables para superar las deficiencias detectadas.

Estas estrategias le permitirán transformar la información en una estructura que integre, en un todo coherente y significativo, los aspectos esenciales. Además de las siguientes, utilice las que usted ya conozca al respecto.

 

=>Lectura y revisión efectiva

Entre las técnicas están:

  • Lectura rápida: para encontrar lo básico del mensaje.
  • Lectura selectiva: para encontrar conceptos particulares que interesan en un momento
    dado.
  • Lectura con subrayado: que selecciona información importante.
  • Identificación del significado de las palabras, sobre todo las que tienen un carácter técnico, o bien un significado polivalente.

Mientras lee y revisa materiales, procure elaborar esquemas, mapas conceptuales y otras
ayudas de índole similar (o utilizar los ya presentes en la información que está revisando), que le
permitan construir y reforzar un marco de trabajo intelectual del tema.

 

=>Algunas estrategias para analizar los contenidos

  • Elaboración de ejemplos
    A partir de la experiencia personal construya ejemplos de lo que está revisado para apoyar su comprensión, o bien resuelva los ejercicios propuestos en los propios materiales.
  • Elaboración de analogías
    La analogía es el razonamiento basado en la existencia de atributos semejantes entre dos cosas, donde sus semejanzas estructurales, funcionales o causales, y muchas veces sus diferencias, son descritas y explicadas. Es un proceso de pensamiento para establecer relaciones de semejanza entre cosas distintas.

Aprender mediante analogías exige reflexionar sobre lo ya conocido y usarlo como guía paraincorporar nueva información a través de la creación de la analogía.

Las analogías son útiles para almacenar información, predecir resultados y eventos futuros, demostrar relaciones entre diferentes aspectos y para el desarrollo del pensamiento creativo.
También sirve para ejemplificar y trasponer información a otros casos semejantes.

Para construir analogías, se recomienda:

=> Partir del planteamiento “es como ...” o “es similar a...”

=>Identificar uno o más atributos característicos de la información nueva que son particularmente importantes para su entendimiento.

=>particularmente importantes para su entendimiento.

=>Encontrar algo de su experiencia o conocimiento previos que tenga los mismos o parecidos atributos.

=>Describir claramente las semejanzas entre las dos cosas comparadas en la analogía, es decir, establecer la relación "es como".

  • Elaboración de conclusiones
    Supone elaborar un resumen de la idea principal. Es llegar directamente al corazón del asunto. Una manera de aproximarse a ésta es escribir para explicarnos a nosotros mismos "qué es lo que está diciendo el autor", "qué idea, asunto o punto está tratando de exponer". La conclusión es mejor cuando se escribe en forma precisa o exacta; por lo tanto, los conectivos innecesarios deben ser omitidos para producir una especie de telegrama conceptual cuidando no caer en ambigüedades.
  • Elaboración de predicciones
    Requiere hacer inferencias. Elaborar predicciones sobre eventos futuros apoyándose en la
    identificación de la información explicativa que brindan los materiales. Mientras más relaciones causales se identifiquen en los materiales, mayor será la probabilidad de que se genere una buena predicción de eventos. Puede partir del planteamiento “que pasa si...” o “dado esto... entonces esto”.
  • Utilización de indicadores estructurales y elaboración de patrones
    En general, los contenidos hacen referencia a hechos, conceptos, principios, reglas,
    procedimientos y modelos conceptuales integradores. En este sentido, el conocimiento puede reestructurarse a partir de la identificación de los elementos o componentes esenciales estableciendo con ello los patrones que facilitan la organización y la comprensión de la información.


A continuación, se presentan los patrones más frecuentes y sus indicadores

Patrón de seriación

Pueden ser secuencias de nombres, fechas, periodos, etcétera, que obedecen a una lógica o razón de la seriación. El uso de este patrón requiere la identificación de los requisitos de la serie.

  • Se recomienda:
  • Identificar si el orden de seriación es
    creciente o decreciente;
  • Identificar el número de elementos que setienen que ordenar;
  • Identificar si un mismo lugar puede ser
    ocupado por dos o más miembros;
  • Identificar qué es lo que define a la serie, y
  • Ordenar la serie correctamente.

Escuela de la Teoría Clásica de la Administración


Henri Fayol (1841-1925)
Fundador de la escuela clásica de la Comercio/Negocios Internacionales

Max Weber (1864-1920)
Sociólogo alemán, desarrolló la teoría de la Comercio/Negocios Internacionales de las burocracias

Mary Parker Follett (1868-1933)
Introdujo elementos de relaciones humanas y estructura de la organización en la escuela clásica

Chester I. Barnard (1886-1961)
Su tesis principal fue que una empresa funciona eficientemente sólo si sus propósitos están en equilibrio con los de los individuos que trabajan en ella.

 

Patrón de seriación


Los criterios clasificadores indican cómo deberían ser clasificados los objetos dadas sus características, rasgos o propiedades.
=Por grupos de fenómenos, información o datos
=Por rasgos o propiedades

Se recomienda:

  • Identificar los elementos que se quiere
    clasificar y las propiedades;
  • Establecer y diferenciar los criterios de
    clasificación;
  • Construir una tabla o matriz en la que ubiquey compare cada elemento con el criterio declasificación;
  • Cuidar que cada elemento cumpla el criterio de clasificación de la categoría.

Ejemplo:
Clasificación de recursos informáticos:

a) Software
b) Hardware
Procesadores de texto
CPU
Hoja de cálculo
Monitor
Antivirus
Teclado

 

 

 

 

 

 

 

Patrón de organización de conceptos y
principios (o reglas)


Muchos conceptos y principios son aprendidos receptiva y aisladamente. Este es precisamente el problema. Hay que revisarlos reflexionando sobre las relaciones que guardan entre sí y con los hechos o situaciones de la vida cotidiana laboral. La estrategia recomendada debe romper la revisión receptiva y hacerla reflexiva.

Se recomienda:

  • Localizar las definiciones de los conceptos y los principios más generales (los de nivel conceptual más inclusivo o general);
  • Elaborar una lista en la que cada concepto
    y/o principio sea ordenado de acuerdo con su mayor nivel de inclusividad y escribir su definición;
  • Localizar las características de los
    conceptos, o bien, los ejemplos y
    aplicaciones de un principio;
En una columna a la derecha, escribir las
características de cada concepto y/o los
ejemplos y aplicaciones de cada principio;
Elaborar anotaciones al margen que
identifiquen sus rasgos más característicos;
Elaborar un diagrama que los interrelacione,
según sea el caso.

Ejemplo:


Mezcla de marketing: Conjunto de herramientas de marketing que la empresa usa para alcanzar sus objetivos de marketing en el mercado meta.

4 p’s
Funciones

Producto

 

Variedad de producto, calidad, diseño, características, nombre de marca, presentación, tamaños, servicios, garantías, devoluciones

Precio

 

Precio de lista, descuentos,
complementos, periodo de pago,
condiciones de crédito

Plaza

 

Canales, cobertura, surtidos,
ubicaciones, inventario, transporte

Promoción

 

Promoción de ventas, publicidad,
fuerza de ventas, relaciones públicas, marketing directo

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Patrón de estructuras


Contiene los siguientes elementos:
=> Nombres de las partes
=> Propiedades de las partes
=> Localización de las partes
=> Función de las partes

Usualmente están acompañados de diagramas. En ellos se nombran las partes y se muestra su localización. Sin embargo, es posible que la descripción de sus propiedades y sus funciones no se muestre en los diagramas, por lo que deberá tener
especial cuidado en identificarlos correctamente.

Se recomienda:

  • Localizar y aprenderse los nombres de las partes;
  • Relacionar las propiedades de las partes con sus funciones y, en su caso, construir el diagrama necesario con la descripción de las propiedades de las partes y sus funciones.

 

Patrón de procesos
Describen o explican transformaciones y cambios secuenciales en un lapso determinado. Los elementos que los conforman son:
=> El estado o forma del objeto, situación o
fenómeno en diferentes etapas;
=> Las propiedades y estructura del objeto,
situación o fenómeno;
=> Las etapas, pasos o cambios en el tiempo;
=> La causa que provoca el cambio, la
modificación o la transformación;
=> El lugar del cambio, y
=> El instrumento o agente del cambio.
El patrón de procesos puede ser aplicado a diversos ámbitos. Este tipo de estructura varía considerablemente y es potencialmente complejo si se combinan elementos de otro tipo de estructuras.

Se recomienda:

  • Localizar las diferentes etapas y estados del objeto, situación o fenómeno;
  • Asignar un agente o causa del cambio, e
    Identificar las transformaciones que ocurren.
Con un buen subrayado se puede dirigir la atención y localizar las etapas y estados de las transformaciones. Con la interrelación entre estos elementos se va construyendo un diagrama de flujo con nodos y flechas que indiquen la dirección del proceso.

Ejemplo:


Proceso de documentación del diseño del
producto

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Patrón de secuencias de acciones para llevar a cabo procedimientos complejos, técnicas diversas u otro tipo de instrumentación


Andar en bicicleta, despejar una ecuación, tocar el piano, aplicar un procedimiento diagnóstico, una técnica o cualquier instrumentación requerida en la práctica, puede ser difícil pero, si se domina, permite tener control sobre cómo se hacen las cosas.


Las secuencias de acciones que constituyen este tipo de conocimiento se aprenden, en primera instancia, identificando los pasos que los componen, de manera tal que se fomente la precisión de la habilidad que se está adquiriendo y, en la segunda etapa, por la composición de varios pasos en un número más reducido, lo que fomenta ganar en velocidad, sin perder precisión.


A partir de su comprensión usted puede utilizar los mecanismos de descomposición y composición en lo que necesite.

Ejemplo:
Obtención de la desviación estándar en una población completa


i. Obtener a partir de los valores dados la
puntuación media. Para calcular la media: a) se suman todos los valores dados que cada sujeto de la población y b) se divide el resultado entre el número de sujetos de la población.
ii. A cada uno de los valores dados se le resta la media obtenida y el resultado se eleva al cuadrado.
iii. Se obtiene la sumatoria (suma) de los resultados anteriores y se divide entre el número de sujetos que componen la población.
iv. Finalmente, se obtiene la raíz cuadrada del resultado del paso anterior.

La desviación es 5.986

 

Algunas estrategias para organizar lo aprendido

Elaboración de esquemas de llaves
Distribuya las ideas del material, según su relación de pertenencia y jerarquía. La más general,
regularmente, es el título. Se pone a la izquierda y a continuación, a la derecha, las partes en las
que se divide la idea general. Es muy útil y se aplica a la mayoría de las materias. El esquema
puede incorporar o incluir frases breves de descripción o explicación de la información, concepto, etcétera.

Ejemplo:

 

Elaboración del mapa conceptual
En él se organiza el contenido revisado de acuerdo con las relaciones de lo más abstracto y
general y lo más concreto y específico en las que se divide y subdivide un todo organizado,
visualizando la jerarquía y dependencia de conceptos y el sentido de relación observable entre las jerarquías.
Elaborar un mapa conceptual requiere transformar la información en representaciones gráficas que forman mapas con nodos y ligas o conexiones. Para ello se tienen que identificar conceptos o ideas importantes (nodos), que se interrelacionan (conectan) en forma de red. El resultado de la aplicación de esta técnica es la producción de estructuras o mapas en dos dimensiones. Estos
mapas proveen una organización visoespacial de la información.
El proceso para construir el mapa conceptual contiene los siguientes pasos:


=>Listar los conceptos importantes y su significado;
=>Tomar el concepto más general de la lista (núcleo) y usarlo como punto de partida para la construcción de la red;
=>Añadir los conceptos adicionales a este núcleo, construyendo así una red de conceptos que están interconectados por líneas de relaciones marcadas;
=>Identificar el nexo que une a los conceptos de la red, en términos de su pertenencia a la misma clase, es decir: si uno es causa y el otro es efecto, si se interrelacionan por una relación temporal, de pertenencia, etcétera;
=>Revisar la red para asegurarse de que los conceptos importantes y las interrelaciones están incluidos.

Se pueden construir mapas dinámicos que muestren procesos, ya que las conexiones pueden
representar el sentido de la relación en una o varias direcciones.
Ejemplo: La interrelación de las relaciones logísticas

 

Creación de resúmenes
Las siguientes son seis reglas para crear un resumen.

  • Dos reglas implican tachar o borrar del material lo innecesario o trivial, así como la
    información que es importante pero redundante.
  • Otras dos reglas hablan de la sustitución de una lista de conceptos y acciones por un término integrador, es decir, un término de mayor nivel. Igualmente se puede sustituir una acción subordinada por una lista de subcomponentes de esa acción.
  • Las últimas dos reglas consisten en seleccionar una oración tema y, si ésta no existe, inventar una propia adecuada.


Así, el texto del resumen debe ser breve, claro y puntual; no incluir más ni menos de lo necesario para transmitir adecuadamente el desarrollo y la relación de las ideas principales.

 

Autorregule su avance


Autorregule su avance en la preparación para la presentación del examen mediante la evaluación, planeación y supervisión de lo logrado, para identificar si se han cumplido sus metas del aprendizaje; evalúe el grado en el que se han logrado y, si es el caso, establezca la modificación, selección o construcción de otras estrategias alternativas para mejorar el logro de las metas deseadas. Es importante evaluar tanto lo que aprendió, como la manera en la que lo aprendió.

Una preparación consciente y consistente le apoyará en el desarrollo personal y le permitirá
construir un repertorio de estrategias eficientes que le pueden servir en futuras actividades
similares, así como mejorar su eficiencia en el aprendizaje y, por ende, su aprovechamiento en
general.

Las estrategias que le hemos presentado aquí recuperan planteamientos de la literatura que son
útiles a estudiantes de alto y bajo desempeño. De ninguna manera deben concebirse como una lista de habilidades de aprendizaje rígidas, estáticas y mutuamente excluyentes. La naturaleza paralela del aprendizaje, la comprensión, el pensamiento y la aplicación de lo aprendido hace, más bien, que cualesquiera de ellas puedan ser utilizadas en más de una actividad durante su preparación para el examen. Utilícelas de acuerdo con sus necesidades.