Hardware y Sistema Operativo: ¿Qué computadora necesitas?
Para garantizar la integridad de la prueba, el Examen desde Casa del Ceneval utiliza un software de supervisión impulsado por Inteligencia Artificial que consume recursos considerables. No cualquier equipo es apto. Aquí tienes las especificaciones técnicas indispensables para el 2026:
Sistema Operativo Permitido
- Usuarios Windows: Necesitas Windows 10 o Windows 11 (exclusivamente versiones de 64 bits). Las versiones anteriores como Windows 8 o 7 ya no son compatibles por motivos de seguridad.
- Usuarios Mac: macOS 10.15 (Catalina) o versiones superiores.
- ¡Atención! Las Chromebooks, tablets, iPads y sistemas Linux no están permitidos. El examen debe realizarse estrictamente en una computadora de escritorio o laptop tradicional.
Hardware (RAM, Procesador y Pantalla)
- Memoria RAM: El requisito mínimo oficial es de 4 GB, pero como experto, te recomiendo enfáticamente usar un equipo con 8 GB de RAM para evitar que el software se congele durante la transmisión de video.
- Disco Duro: Al menos 2 GB de espacio libre para la instalación del software y almacenamiento temporal durante la sesión.
- Monitor: Debe tener una resolución mínima de 1024 x 768 píxeles. Están estrictamente prohibidos los monitores dobles. Si usas laptop, desconéctala de cualquier pantalla externa o proyector.
Conexión a Internet, Cámara y Micrófono: Reglas Estrictas
El sistema de proctoring (supervisión remota) del Ceneval graba tu audio, video y pantalla continuamente. Un fallo de desconexión aquí es la principal causa de exámenes cancelados o suspendidos.
Velocidad de Internet Requerida
No necesitas una conexión de fibra óptica empresarial, pero sí una que sea estable y continua.
- Velocidad mínima: 5 Mbps de descarga y 2 Mbps de subida.
- Recomendación pro: Conecta tu computadora al módem usando un cable Ethernet (cable de red LAN). El Wi-Fi suele tener microcortes invisibles que desconectan tu sesión y disparan alertas de seguridad en la plataforma.
Cámara Web y Micrófono (Cuidado con esta regla)
El Ceneval exige monitorear tu entorno en todo momento. La cámara (webcam) puede estar integrada a la laptop o ser externa conectada por USB. Debe tener una resolución mínima de 480p (ideal 720p) para que el supervisor pueda leer con claridad tu identificación oficial al mostrarla a la pantalla.
REGLA DE ORO SOBRE EL AUDIO: El micrófono debe ser interno o de escritorio. El uso de audífonos, diademas, AirPods o auriculares Bluetooth está estrictamente prohibido. Debes escuchar las instrucciones a través de las bocinas o altavoces de la computadora y hablar libremente al ambiente. Si la cámara detecta audífonos en tus oídos, tu examen será cancelado sin derecho a reembolso.
Software Especial y Errores Comunes a Evitar
Cumplir con los componentes físicos es solo el primer paso; la configuración de tu entorno de software es igual de importante para evitar sanciones durante tu aplicación en 2026.
El Navegador Seguro Ceneval (NSC)
No realizarás tu examen abriendo Chrome, Edge o Safari. Ceneval te proporcionará un enlace para descargar e instalar su Navegador Seguro. Este programa bloquea tu computadora de raíz: no podrás abrir otras pestañas, tomar capturas de pantalla, usar atajos de teclado, ni minimizar la pantalla. Asegúrate de instalarlo con privilegios de "Administrador".
Bloqueadores, Antivirus y Apps Prohibidas
Durante la instalación, es habitual que tu antivirus (Windows Defender, McAfee, Avast) detecte el Navegador Seguro como una amenaza y lo bloquee. Te recomendamos pausar temporalmente la protección en tiempo real únicamente durante el examen.
Además, evita a toda costa lo siguiente:
- Máquinas Virtuales: Ejecutar el examen dentro de software como Parallels, VMware o VirtualBox resultará en una expulsión inmediata.
- Software de control remoto: Cierra desde el Administrador de Tareas programas como TeamViewer, AnyDesk, Skype o Zoom antes de iniciar sesión.
El paso más importante: Días antes de la evaluación real, Ceneval habilita el Examen de Práctica. Es obligatorio que entres. Esta prueba no evalúa tus conocimientos, sino que verifica exactamente si tu computadora soporta la carga técnica y valida que tu hardware esté 100% listo para el día oficial.